دوره 19، شماره 40 - ( 7-1404 )
جلد 19 شماره 40 صفحات 19-1 |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Kashiri N. Providing a Framework for Improving the Educational Quality of Schools Using Statistical Process Control” Based on the Principles of Total Quality Management (TQM)”. 3 2025; 19 (40) :1-19
URL: http://jnraims.ir/article-1-431-fa.html
URL: http://jnraims.ir/article-1-431-fa.html
کشیری نصرالله. ارائه چارچوب بهبود کیفیت آموزشی مدارس با استفاده از کنترل آماری فرایند «بر اساس مبانی مدیریت کیفیت جامع TQM». رویکردهای پژوهشی نو در علوم مدیریت. 1404; 19 (40) :1-19
مدیریت صنعتی گرایش تولید و عملیات،ایران
چکیده: (5 مشاهده)
این پژوهش با هدف ارائه مدلی کارآمد برای سنجش و بهبود کیفیت آموزشی در مدارس، با بهرهگیری از ابزارهای کنترل آماری فرایند (SPC)و در چارچوب مدیریت کیفیت جامع (TQM) انجام شد. مطالعه بهصورت موردی در یکی از دبیرستانهای روستایی دخترانه شهرستان بابلسر اجرا گردید. در مرحله نخست، از پنج درس اصلی آزمون اولیه گرفته شد و دادهها با استفاده از نمودارهای کنترل فرایند و نرمافزار مینیتب تحلیل شد تا میزان پایداری عملکرد آموزشی مشخص گردد.برای شناسایی عوامل مؤثر بر افت تحصیلی، نمودار پاراتو ترسیم شد و همزمان شاخص قابلیت فرایند محاسبه گردید. مقدار اولیه آن برابر با 0.47 بود که نشاندهنده ناکارآمدی نسبی فرایند آموزشی در پاسخگویی به نیازهای یادگیری دانشآموزان محسوب میشود. بر اساس این نتایج، سه مرحله مداخله آموزشی هدفمند طراحی و اجرا شد.یافتهها نشان داد که ابزارهای کنترل آماری توانستند نقاط بحرانی افت تحصیلی را بهطور دقیق مشخص کنند و اجرای مداخلات مرحلهای موجب بهبود تدریجی عملکرد دانشآموزان شد. تحلیل دادههای پسآزمون نشان داد که میانگین نمرات در هر پنج درس افزایش یافته و دامنه تغییرات نمرات کاهش پیدا کرده است. همچنین شاخص قابلیت فرایند پس از مداخلات از 0.47 به 1.1 رسید که بیانگر ارتقای قابل توجه ثبات و کیفیت عملکرد آموزشی است. کاهش نقاط خارج از کنترل در نمودارهای فرایند نیز نشاندهنده افزایش پایداری نظام آموزشی پس از اجرای مدل بود. نتایج نهایی نشان میدهد که ترکیب ابزارهای کنترل آماری فرایند با اصول مدیریت کیفیت جامع میتواند مدلی اثربخش برای پایش و بهبود کیفیت آموزشی ارائه دهد و زمینهساز برنامهریزی دقیقتر و بهبود مستمر در مدارس باشد.
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |
